توضح هذه السياسة البيانات التي يتعامل معها موقع لقطة عند تشغيل الحسابات والطلبات، وأغراض استخدامها والأطراف التي قد تحصل على القدر اللازم منها وحقوق المستخدم.
آخر تحديث: 2026-10-28توضح هذه السياسة كيفية تعامل إدارة موقع لقطة مع البيانات الشخصية عند استخدام الموقع أو إنشاء حساب أو تنفيذ طلب. وقد يعالج التاجر المسؤول عن المنتج أو شركة التوصيل جزءًا من البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب، ويلتزم كل طرف باستخدامها في حدود الغرض المشروع ودوره في المعاملة.
نجمع البيانات التي يقدمها المستخدم أو تنتج عن استخدام الخدمة بالقدر اللازم للتشغيل، وقد تشمل الاسم ورقم الهاتف والبريد والعنوان وبيانات الحساب والعضوية والطلبات والمراسلات، وبيانات التاجر أو المسوق عند التسجيل، إضافة إلى بيانات تقنية مثل عنوان الاتصال ونوع الجهاز وسجلات الاستخدام وملفات الارتباط.
نستخدم البيانات لتقديم الخدمة وتنفيذ العلاقة التعاقدية والاستجابة لطلبات المستخدم، والوفاء بالالتزامات القانونية، وحماية المنصة، وتحسين الأداء. وعندما يتطلب القانون موافقة المستخدم لغرض معين، يتم طلبها ويجوز سحبها دون المساس بالمعالجة السابقة المشروعة.
لا نبيع البيانات الشخصية. نشارك فقط القدر اللازم مع الأطراف التي تساعد في تقديم الخدمة أو عندما يوجب القانون ذلك.
إذا اشتمل الطلب على منتجات من أكثر من تاجر، لا يحصل كل تاجر إلا على البيانات اللازمة لتنفيذ الجزء الخاص بمنتجاته وخدمته، بينما تستطيع إدارة المنصة الاطلاع على بيانات الطلب كاملة لأغراض الإدارة والدعم والتسوية. ولا يجوز للتاجر استخدام بيانات المشتري للتسويق المستقل دون سند قانوني أو موافقة مناسبة.
نحتفظ بالبيانات طوال المدة اللازمة لتشغيل الحساب وتنفيذ الطلبات والوفاء بالالتزامات المحاسبية والقانونية وتسوية الشكاوى والنزاعات. بعد انتهاء الحاجة، تُحذف البيانات أو تُخفى هويتها متى كان ذلك ممكنًا، ما لم يتطلب القانون الاحتفاظ بها مدة أطول.
قد يستخدم الموقع ملفات ارتباط وجلسات تشغيل ضرورية لتسجيل الدخول وحفظ السلة وتأمين الطلبات، وقد يستخدم أدوات قياس أداء عند تفعيلها. يمكن للمتصفح تقييد الملفات غير الضرورية، لكن تعطيل الملفات الضرورية قد يمنع بعض وظائف الحساب أو الشراء.
نتخذ إجراءات فنية وتنظيمية مناسبة لطبيعة البيانات والمخاطر، مثل تقييد الصلاحيات والتحقق من الهوية وحماية الاتصال والنسخ الاحتياطي والمراقبة. ومع ذلك لا توجد وسيلة إلكترونية تضمن الأمان المطلق، وعلى المستخدم حماية بيانات دخوله وإبلاغنا عند الاشتباه في استخدام غير مصرح به.
وفقًا للقانون الساري، يمكن للمستخدم طلب معرفة البيانات المتعلقة به أو الوصول إليها أو تصحيحها أو تحديثها، والاعتراض على معالجة معينة أو طلب محو البيانات أو سحب الموافقة حيث ينطبق ذلك. قد نحتاج إلى التحقق من الهوية، وقد نحتفظ ببعض البيانات إذا كان ذلك لازمًا لتنفيذ طلب قائم أو الوفاء بالتزام قانوني أو حماية حق مشروع.
إبرام طلب شراء أو إنشاء حساب يجب أن يتم بواسطة شخص ذي أهلية قانونية أو تحت إشراف وليه. إذا تبين لولي الأمر أن قاصرًا قدم بيانات دون الإشراف أو الموافقة اللازمة، يمكنه التواصل معنا لمراجعتها واتخاذ الإجراء المناسب.
قد نحدث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو المتطلبات القانونية، ويظهر تاريخ آخر تحديث في الصفحة. للاستفسار أو ممارسة حق متعلق بالبيانات، استخدم بيانات التواصل الموضحة أدناه مع تقديم معلومات كافية للتحقق من الطلب.
